家電量販店にある業務用複合機の評判【保守が付いてない!?】

2017年01月04日

 株式会社じむやがご提案!全国でTOPクラスに安いコピー機・複合機


 


 

業務用フルオプションA3カラー複合機月額6,900円
リース・販売している株式会社じむやの堀田です。

 

皆さんは家電量販店に洗濯機サイズの業務用複合機が
こっそりと置かれている事はご存知でしょうか?

値段を見ると相当安いと思います。
A3カラー複合機が30万~40万円とかですよね。

 

あまりにも安すぎるんで、
お客さんとして色々聞いてきましたので、
その秘密を暴露したいと思います。

 

 

 
①メンテナンスは付いていない!
②納品される複合機は展示品!
③ドラムは保守対象外
④リースではなくローンになる
⑤担当の営業マンがつかない

 

 

 

①メンテナンスは付いていない!

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売り場担当の方に伺ったところ「メンテナテンスは付いてないです」との言われました。

そんな馬鹿な!!

以前、業務用の複合機で最も大切なことは迅速なアフターメンテナンス!と書いた事がありますが、業務用に入るのか?と疑問に思うところです。

 

 

 

②納品されるコピー機は展示品!

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いわゆる新古品です。

僕らみたいな訪問営業で提案する複合機はもちろん新品ですが、ただの新品ではありません。

例えば、今日メーカーに発注依頼をかけたら、そこから新しく部品を作って基本的な部分の組立をし、お客様先へ発送します。

そして、現地に着いたメンテナンスマンが最終的な組立・設定を行い調整します。

どうしてこの様な事をするのかというと複合機は劣化が早いので、作り置きしておくとその分故障リスクが高まるからです。

その為、申し込みから設置まで最短3・4日で出来ると言っているとこは、作り置きしてある可能性があるので気を付けましょう。

 

 

 

③ドラムは保守対象外

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普通は部品全てが保守に入っているものですが、量販店の業務用複合機は別途ドラムを購入しなければいけません。その代わりトナーは安いです。

 

 

 

④リースではなくローンになる

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業務用複合機は通常「リースが8割以上」を占め、「買取が1割強」です。

 

何故ローンではないのかというと、利率が高すぎるのと処分する際に大変だからです。

確か利率が37%ぐらい(うる覚えです・・・)で、月々が8800円と言っていましたね。

 

僕も同じムラテックを扱っているので、リースで出すとしたら8500円になるので、月々で比べると結局ローンの方が少し割高になります。

 

そうなると現金一括で買う方がましです。、
リースの「動産総合保険」にも自動加入にならないので、業歴の浅い企業は少し厳しいですね。

 

 

 

⑤担当の営業マンがつかない

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個人的にこれが一番不便かなと感じます。
売り場で複合機の説明役をする方がいらしたのですが、複合機の知識は全くなく、カタログを見て説明していました。

 

そして、売ったらあとは全てメーカー任せで、諸々の相談も出来ないと言っていました。

担当がいればメーカーと喧嘩も出来、融通が多少効くようになります。
やはり数多く仕入れている販売店と1台しか使ってないユーザーさんではメーカーの対応も違ってきますので

 

 

 

そうかつ

他にもコニカが売っていましたが、こちらは自動原稿送り装置がついておらず、カウンター方式なのにトナー代も取られる仕組みだったので論外でした。

 

機械本体自体は30万と安かったですが、新品というよりは中古をイメージした方がいいですね。

家電量販店に置いてある業務用の複合機のトータルのイメージとしては、「本体価格は安いがアフターフォローに期待できない」と感じました。

 

 

 

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