複合機リースで導入時のパソコン設定サービスはどこまで無料？

QUICK ANSWER

この記事の要点

業務用フルオプションＡ３カラー複合機を月額6,900円以下で格安リース・販売している株式会社じむやの堀田です。
今回は業務用複合機リースで導入時のパソコン設定サービスはどこまで無料？ についての記事となります。

• 複合機をリースを入れたらパソコンって無料で設定してもらるの？
• 複合機導入時のパソコン設定サービスは何処までやってくれる？
• パソコン何台まで設定してくれるの？

執筆・監修：hotta（株式会社じむや） 最終更新：2021年1月3日

業務用フルオプションＡ３カラー複合機を月額6,900円以下で格安リース・販売している株式会社じむやの堀田です。

今回は業務用複合機リースで導入時のパソコン設定サービスはどこまで無料？
についての記事となります。

複合機をリースを入れたらパソコンって無料で設定してもらるの？

リースには基本的にそういった設定費用も含まれていますし、現金購入をしても設置費の中に含まれています。

おそらく皆さんはご存知ないと思いますが、新品の複合機の場合は既に100％組みあがっている複合機を設置してはい終わり！という訳ではないんですね。

99％ぐらい完成している複合機を1％程現場でセットアップする訳なんです。
なので、設置してから30分ぐらいはその作業があります。

もし設置してはい終わり！だったら新古品か中古の可能性があります。

なので、それが終わらない事にはパソコンの設定の作業には移行出来ませんので、ついでにサービスとしてパソコンの設定までやってもらえます。

そもそも、メーカーに発注時には搬入から設定までが一律のパッケージとなっていますので、販売店側でどうのこうの出来る問題ではありません。

複合機導入時のパソコン設定サービスは何処までやってくれる？

良く聞かれる事に「パソコンの設定はどこまでしてくれる？」という質問があります。

実はこれ「プリンタードライバーのインストール」「スキャン設定」の2つだけなんです。

お客様からの要望として上がってくるものに以下があります。

●無線環境の構築
●ＰＣのセットアップ（箱に入ったままの状態から）
●追加ＰＣのプリンター・スキャナーの設定

『無線ＬＡＮ環境の構築』

業務用複合機を導入するのであれば、ついでに無線ＬＡＮで使いたい！という要望の方もおります。
※業務用複合機の無線LANは基本的にオプション

この場合は別途設定費用が発生します。
大体２万円ぐらいでしょうか？

設定作業はプロがやっても以外に時間がかかったりするので、無料では出来ないのですね。

ただ、既に無線LANでパソコンが使えているのであれば、それは単純な「プリンタードライバーのインストール」「スキャン設定」なので無料です。

『ＰＣのセットアップ（箱に入ったままの状態から）』

こちらもPCの設定と記載があるので、初期状態からのセットアップも行ってくれるものと思われている方もおります。

メーカーの公式見解では「別途有料」となりますが、設定担当次第では1台2台ぐらいであったら無料でやってくれる方もおります。

これは完全に設定担当の方の人柄によりますので、期待はしない方がいいと思いますね。

メーカーの手配時に、弊社の様な販売店が「セットアップも出来たらお願い致します。
」と言っても、それは完全に有料です。

現場でのついでにという事でお客様が直接交渉してもらう必要があります。

『追加ＰＣのプリンター・スキャナーの設定』

これが一番勘違いされるのですが、設置後日に「PCを買ったら設定お願いします」というのも別途有償となります。

あくまでも設置日の当日に現場に置いてあり、ネットが使える状態のPCを設定するので、後日というのは出来ないのですね。

コニカミノルタというメーカーであったら、2週間後の動作確認というので再訪問を確実に行うので、その時に設定するのは無料です。

ただ、他のメーカーは何も無いのに再度訪問するという事は基本しません。

パソコン何台まで設定してくれるの？

上記の表は弊社が実際に依頼した時に対応してくれるPCの設定台数です。

販売店によって得意なメーカーがあったり、反対にあんまり売らないメーカーがあるので、販売店によってはPCの無料設定をもっと多くやってくれるところもあるでしょう。

京セラは基本5台ですが、一斉にインストールするツールを使ったら一瞬なので、無料で対応しますよ！と言ってくれるので10台でも無料で対応してくれます。

OKIデータは不思議なんですが、1台しか対応してくれないです。

1台でいいよなんていう企業さんはほぼいないので、100％足が出るので結果割高になってしまう事もあります。

その他はだいたい5台ぐらいが標準ですね。

最後のまとめ｜複合機は無料でPCの設定を行ってくれる！

まとめますと、複合機を初回に導入すると、ネットに繋がっているPCのドライバーインストール・スキャナー設定は無料でやってくれます。

ただし、それ以外に関しては有料となります。
設定してもらえる台数はメーカーによって異なりますが、PC5台ぐらいが標準となっているケースが多いです。