複合機を契約してから何日後が最短の納期?
目次
申し込み~リース審査【半日~2日】~
業務用フルオプションA3カラー複合機を月額6,900円で
リース・販売している株式会社じむやの堀田です。
今回は複合機の設置までのスケジュールについてお話します。
何処の会社もある程度は同じなのでそう違いのあるものではありません。
最短で3~4営業日後(メーカーが土日休みなので)に設置が可能ですが、これは全ての事がうまく進んだ場合の話になります。
大体の販売会社は多めにみて7営業日ぐらいでしょう。
申し込みを頂いてからクレジットやローンと同じようにリースの審査というものが発生します。
こちらが大体平均すると半日程かかります。
ただ、信販会社が審査依頼が多くて詰まっている場合何かは2日間かかる事もありますし、余程はっきりと合否の明暗が分かれているのなら5分で審査の結果が分かる時もあります。
プラス材料を用意して欲しいと言われた場合は、開業届出書や賃貸契約書のコピーを頂いて、再度審査し直しとなりますので、その場合はお客様が迅速に動いて頂いても3日間は見てもらう必要があります。
発注~設置日まで【2日~5日】~
販売会社はリースの審査がOKになったら発注をかけます。
この時にも時間がかかる事があります。
一般的に売れ筋と言われている分速20枚機・分速25枚機のA3カラー複合機でしたら、3日ぐらいで設置が可能になりますが、あまり注文がかからないような特殊な機種になりますと5日ぐらいはみて頂く必要があります。
ただ、メーカーから何かしらの事情で在庫を持って欲しいと言われた場合は、その在庫をお客様先に設置するので2日ぐらいで納品出来る時もあります。
設置時間【1時間~3時間】
今までの流れとしては大体の予想がつくと思いますし、なんだったら意外に早いと感じる方もいるでしょう。
しかし、設置の作業時間に関してはお客さんから「長くない?」と言われる事もしばしば。
というのも設置してすぐにプリンターやスキャナの接続をして終わり。
という訳ではなく、複合機の初期設定をしたり、トラブルがないか確認したりします。
その時間が大体45分~1時間ぐらいかかります。
パソコンへの接続は5台ぐらいで20分程、最終の操作説明で大体20分程です。
これがスムーズにいった場合の流れですが、現場の設置には色々なケースがありますので、たまに伸びたりします。
電話回線の設定がおかしかったりするとこれもサービスで変更したりしますが、この時は2時間ぐらいかかりました。
他にも、階段がある場所への搬入で、本当にギリギリ通れるかどうかという場所で、複合機の一部を解体してまた組み立てたりした場合はトータル3時間程になった事もあります。
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