プリンターの設定が勝手に変わるのはなぜ？原因や対処法など解説！|複合機リースの格安NO1｜株式会社じむや - お役立ち情報関連

2026年06月28日

プリンターや複合機を使用していると、給紙トレイが勝手に変わったり印刷するたびにデフォルト設定へ戻ってしまったりといったトラブルに悩まされることがあります。

 

オフィスでは、複数人で1台のプリンターや複合機を共有していることもあり、意図しないトレイから印刷されたり毎回設定を変更し直したりと、業務効率の低下につながるケースも少なくありません。

 

こうした現象は、プリンター本体の故障だけでなく、Windowsの設定やプリンタードライバー、アプリケーション側の印刷設定などが影響していることがあります。

 

そのため、原因を正しく把握し、適切な対処法を実践することが大切です。

 

本記事では、プリンターの設定が勝手に変わる主な原因や対処法をはじめ、Windows11でデフォルト設定が戻らない現象についても詳しく解説しています。

 

ぜひ、最後までご覧ください。

 

プリンターのトレイ設定が勝手に変わる原因は？対処法も解説！

 

プリンターのトレイ設定が勝手に変わる原因は一つではなく、下記のような要因が考えられます。

 

• 印刷設定
• プリンタードライバー
• ExcelやPDFなどのソフトウェア
• Windowsの更新プログラムなど

 

オフィスでは、複数人で1台の複合機を共有しているケースもあり、設定が意図せず変更されることも少なくありません。

 

ここでは、プリンターのトレイ設定が勝手に変わる原因と対処法を紹介します。

 

詳しくみていきましょう。

 

 

『トレイ設定が勝手に変わる原因』

プリンターのトレイ設定が勝手に変わる原因をまとめました。

 

ExcelやPDFソフトの印刷設定が保存されている

Microsoft ExcelやAdobe Acrobatなどのアプリケーションは、印刷時に使用した給紙トレイをファイルごとに記憶することがあります。

 

例えば、一度トレイ3や手差しトレイを指定して保存したExcelファイルを開くと、プリンターの初期設定が自動トレイであっても、ファイルに保存されている設定が優先される場合があります。

 

そのため、別のファイルでも同じ現象が発生する場合は、アプリケーション側の印刷設定を一度確認してみましょう。

 

プリンタードライバーに不具合が発生している

プリンタードライバーが古いまま使用されていたり、ウィンドウズアップデート後に正常に動作しなくなったりすると、給紙トレイの設定が正しく反映されないことがあります。

 

また、同じプリンターのドライバーが複数登録されている場合は、古いドライバーが優先されることで設定が勝手に変更されるケースもあります。

 

 

Windows UpdateやOfficeアップデートの影響

WindowsやMicrosoft Officeのアップデート後に、トレイ設定が意図せず変更される事例も報告されています。

 

更新プログラムによって印刷機能やドライバーとの互換性が一時的に崩れ、これまで正常だった設定がトレイ3や手差しトレイへ切り替わることがあります。

 

特にアップデート直後から症状が発生した場合は、WindowsやOfficeが原因となっている可能性も考えられます。

 

 

プリンター本体とパソコン側の設定が一致していない

パソコンでは自動トレイを選択していても、複合機本体ではトレイ3の用紙サイズや用紙種類しか一致していない場合、プリンターが自動的にトレイ3を選択することがあります。

 

また、本体側の給紙トレイ情報が変更されていると、印刷ジョブの条件に合わせて別のトレイが優先される場合もあるため、複合機本体の設定も確認することが大切です。

 

 

共有プリンターの設定が変更されている

会社で共有プリンターを使用している場合は、プリントサーバーや管理者による設定変更が影響している可能性もあります。

 

利用者自身は設定を変更していなくても、共有プリンターのドライバー更新やサーバー側の設定変更によって、トレイ設定が初期化されたり、別の給紙トレイへ変更されたりすることがあります。

 

【関連記事】

複合機のユーザー名を登録する方法は？初期管理者パスワードについても解説！

 

 

『勝手に変わった際の対処法』

プリンターのトレイ設定が勝手に変わる場合は、一つの原因だけを疑うのではなく、パソコン・プリンタードライバー・複合機本体の設定を順番に確認することが大切です。

 

下記の方法を試すことで、症状が改善する場合があります。

 

 

印刷時の給紙トレイ設定を確認する

まずは、印刷画面のプロパティやプリンターのプロパティを開き、給紙方法や給紙トレイの設定を確認しましょう。

 

自動選択が設定されている場合は、複合機が用紙サイズや用紙種類を判断して別のトレイを選択することがあります。

 

意図したトレイから印刷したい場合はトレイ1、トレイ2、手差しトレイなど、使用する給紙トレイを明示的に指定することで改善することがあります。

 

 

ExcelやPDFソフトの印刷設定を見直す

ExcelやAdobe Acrobatなどでは、印刷時の設定がファイルごとに保存される場合があります。

 

以前にトレイ3や手差しトレイで印刷した設定が残っていると、そのファイルを開いた際に同じ設定が自動的に適用されることがあります。

 

印刷ダイアログを開き、給紙トレイを自動または希望するトレイへ変更したうえで保存し直してみましょう。

 

また、新規ファイルでも同じ現象が発生する場合は、Excelをセーフモードで起動して動作を確認すると、アドインや設定の影響を切り分けられることがあります。

 

 

プリンタードライバーを更新・再インストールする

印刷設定を確認しても改善しない場合は、プリンタードライバーに問題が発生している可能性があります。

 

メーカーの最新ドライバーへ更新することで改善するケースがあるため、一度ドライバーをアンインストールし、最新版を再インストールしてみましょう。

 

また、同じプリンターが複数登録されている場合は注意が必要です。

 

プリンター名の末尾に「_1」などが付いた古いドライバーが残っていると、誤ってそちらが使用され、設定が正しく反映されないことがあります。

 

不要なドライバーは削除し、使用するプリンターを一つに整理しておくことをおすすめします。

 

 

WindowsやOfficeを最新の状態へ更新する

Windows UpdateやMicrosoft Officeの不具合によって、印刷設定が正常に保存されないケースもあります。

 

一方で、既知の不具合が更新プログラムによって修正されることも多いため、WindowsやOfficeを最新バージョンへ更新しておくことも重要です。

 

なお、アップデート直後から症状が発生した場合は、一時的な不具合である可能性も考えられます。メーカーやMicrosoftから修正プログラムが公開されていないか確認してみましょう。

 

 

複合機本体の給紙トレイ情報を確認する

パソコン側の設定だけでなく、複合機本体に登録されている給紙トレイ情報も確認しましょう。

 

例えば、トレイ1にはA4普通紙、トレイ3には厚紙やA3用紙が登録されている場合、印刷データの設定に応じて複合機が別のトレイを自動選択することがあります。

 

用紙サイズや用紙種類がパソコン側の設定と一致しているかを確認し、必要に応じて複合機本体の設定を変更してください。

 

 

共有プリンターの場合は管理者へ確認する

会社などで共有プリンターを利用している場合は、自分だけでなく他の利用者の設定変更やプリントサーバーの更新が影響している可能性があります。

 

自分のパソコンだけでなく部署全体で同じ症状が発生している場合は、プリンタードライバーやサーバー側の設定が変更されているケースも考えられるため、システム管理者や保守担当者へ相談すると原因を特定しやすくなります。

 

これらの対処法を一つずつ確認することで、トレイ設定が勝手に変わるトラブルは改善できるでしょう。

 

 

【Windows11】プリンターの設定がデフォルトに戻らない現象とは？原因や対処法など解説！

 

Windows11では、プリンターの印刷設定を変更しても保存されなかったり、再起動や印刷後にデフォルト設定へ戻ってしまったりする現象が発生することがあります。

 

例えば、「両面印刷をオフにしたのに元へ戻る」「給紙トレイを変更しても次回印刷時には自動選択になっている」といった症状です。

 

このような現象はプリンター本体の故障ではなく、Windows11の設定やプリンタードライバー、アプリケーション側の設定が影響しているケースもあります。

 

ここでは、デフォルト設定へ戻ってしまう主な原因と対処法を解説します。

 

 

『デフォルトに戻らない原因』

Windows11でプリンターの設定が保存されず、デフォルトへ戻ってしまう原因はいくつか考えられます。

 

まず考えられるのが、プリンタードライバーの不具合やバージョンの違いです。

 

Windows Updateの実行後やドライバーの更新後に互換性の問題が発生し、設定内容が正しく保存されない場合があります。

 

また、Microsoft ExcelやWord、Adobe Acrobatなどのアプリケーションが印刷設定を個別に保持していることも原因の一つです。

 

Windows側では設定を変更していても、アプリケーションに保存されている印刷設定が優先されるため、印刷するたびにデフォルト設定へ戻ったように見えることがあります。

 

他にも、Windows11の印刷スプーラー（Print Spooler）サービスの不具合によって、印刷設定が正常に反映されないケースもあります。

 

印刷スプーラーは印刷データを一時的に管理する重要な機能であり、このサービスに問題が発生すると、印刷設定やジョブの管理に影響を及ぼすことがあります。

 

 

『戻らないときの対処法』

プリンターの設定がデフォルトへ戻ってしまう場合は、原因を一つずつ切り分けながら対処することが大切です。

 

まずは、Windows11とプリンタードライバーを最新バージョンへ更新しましょう。

 

メーカーから公開されている最新ドライバーをインストールすることで、設定が保存されない不具合が改善される場合があります。

 

次に、印刷時に使用しているアプリケーションの設定を確認してください。

 

ExcelやWordなどでは、ファイルごとに印刷設定が保存されていることがあります。

 

一度印刷設定を見直し、希望する内容へ変更したうえでファイルを保存すると改善するケースがあります。

 

また、印刷スプーラーサービスを再起動することも有効。印刷スプーラーに一時的な不具合が発生している場合は、サービスを再起動することで正常な状態へ戻ることがあります。

 

改善しない場合は、パソコン自体を再起動して印刷環境をリセットすることも試してみましょう。

 

 

さいごに｜プリンターの設定が勝手に変わる原因を理解して対処しよう！

 

プリンターの設定が勝手に変わる原因は、印刷時のトレイ設定やプリンタードライバー、Windowsの更新、アプリケーションの印刷設定などさまざまです。

 

共有プリンターを利用している環境では、自分では設定を変更していなくても、他の要因によって設定が切り替わることがあります。

 

印刷設定やプリンタードライバー、複合機本体の設定を見直すことで改善が期待できます。

 

また、Windows11で設定がデフォルトへ戻る現象についてもドライバーの更新や再インストール、アプリケーション側の設定確認などを行うことで解決できる場合があります。

 

設定が勝手に変わる状態を放置すると、印刷ミスや業務効率の低下につながる可能性があります。

 

本記事で紹介した原因と対処法を参考にプリンターの設定を一つずつ確認し、社内で快適に印刷できる環境を整えましょう。

 

 

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