家電量販店にある業務用複合機の評判【保守が付いてない！？】
株式会社じむやがご提案！全国でTOPクラスに安いコピー機・複合機
業務用フルオプションＡ３カラー複合機を月額6,900円で
リース・販売している株式会社じむやの堀田です。
皆さんは家電量販店に洗濯機サイズの業務用複合機が
こっそりと置かれている事はご存知でしょうか？
値段を見ると相当安いと思います。
A3カラー複合機が３０万～４０万円とかですよね。
あまりにも安すぎるんで、
お客さんとして色々聞いてきましたので、
その秘密を暴露したいと思います。
①メンテナンスは付いていない！
②納品される複合機は展示品！
③ドラムは保守対象外
④リースではなくローンになる
⑤担当の営業マンがつかない
①メンテナンスは付いていない！
売り場担当の方に伺ったところ「メンテナテンスは付いてないです」との言われました。
そんな馬鹿な！！
以前、業務用の複合機で最も大切なことは迅速なアフターメンテナンス！と書いた事がありますが、業務用に入るのか？と疑問に思うところです。
②納品されるコピー機は展示品！
いわゆる新古品です。
僕らみたいな訪問営業で提案する複合機はもちろん新品ですが、ただの新品ではありません。
例えば、今日メーカーに発注依頼をかけたら、そこから新しく部品を作って基本的な部分の組立をし、お客様先へ発送します。
そして、現地に着いたメンテナンスマンが最終的な組立・設定を行い調整します。
どうしてこの様な事をするのかというと複合機は劣化が早いので、作り置きしておくとその分故障リスクが高まるからです。
その為、申し込みから設置まで最短３・４日で出来ると言っているとこは、作り置きしてある可能性があるので気を付けましょう。
③ドラムは保守対象外
普通は部品全てが保守に入っているものですが、量販店の業務用複合機は別途ドラムを購入しなければいけません。その代わりトナーは安いです。
④リースではなくローンになる
業務用複合機は通常「リースが８割以上」を占め、「買取が１割強」です。
何故ローンではないのかというと、利率が高すぎるのと処分する際に大変だからです。
確か利率が３７％ぐらい（うる覚えです・・・）で、月々が８８００円と言っていましたね。
僕も同じムラテックを扱っているので、リースで出すとしたら８５００円になるので、月々で比べると結局ローンの方が少し割高になります。
そうなると現金一括で買う方がましです。、
リースの「動産総合保険」にも自動加入にならないので、業歴の浅い企業は少し厳しいですね。
⑤担当の営業マンがつかない
個人的にこれが一番不便かなと感じます。
売り場で複合機の説明役をする方がいらしたのですが、複合機の知識は全くなく、カタログを見て説明していました。
そして、売ったらあとは全てメーカー任せで、諸々の相談も出来ないと言っていました。
担当がいればメーカーと喧嘩も出来、融通が多少効くようになります。
やはり数多く仕入れている販売店と１台しか使ってないユーザーさんではメーカーの対応も違ってきますので
そうかつ
他にもコニカが売っていましたが、こちらは自動原稿送り装置がついておらず、カウンター方式なのにトナー代も取られる仕組みだったので論外でした。
機械本体自体は３０万と安かったですが、新品というよりは中古をイメージした方がいいですね。
家電量販店に置いてある業務用の複合機のトータルのイメージとしては、「本体価格は安いがアフターフォローに期待できない」と感じました。
